Marketing. Satysfakcja klienta i rozwój przedsiębiorstwa - Mruk Henryk - książka
Brand: Wydawnictwo Naukowe PWN
Publikacja jest nowoczesnym źródłem wiedzy o marketingu w przedsiębiorstwie, opartym na wieloletnim doświadczeniu naukowym i biznesowym autora. Zawiera liczne i aktualne przykłady z działalności polskich i zagranicznych firm, co pozwala czytelnikowi lepiej zrozumieć istotę marketingu jako koncepcji zarządzania i poznać współzależności nią rządzące. Konkurencyjne i ciągle zmieniające się otoczenie gospodarcze wymusza na przedsiębiorstwach podporządkowanie produkcji wymaganiom rynku. Satysfakcja klienta jest ostatecznym celem przedsiębiorstwa, zapewnia ona zysk, który jest niezbędny do rozwoju działalności. Dostarczenie klientowi produktu, w pełni odpowiadającego jego potrzebom, jest długotrwałym procesem obejmującym rozpoznanie otoczenia i zachowań nabywców, segmentację rynku, wyznaczenie strategii itp. Autor przybliża czytelnikowi ten proces, omawiając takie zagadnienia jak: - badania marketingowe - segmentację rynku - strategię produktu, dystrybucji, cen - wizerunek przedsiębiorstwa i strategię marki - reklamę i promocję - plan marketingowy
Store: skupszop.pl
Price:
32.32
PLN
(0.00PLN / )
Go to the store
Shipping options:
0PLN